von PM Con | Donnerstag, 04.07.2019 | Allgemein
Der ServiceNow- und New Business-Experte Stephan Bäuerle wird als Sales Director die DACH-Region leiten(Bodenheim, 04.07.2019) Die iTSM Group hat sich im Zuge ihrer ambitionierten Wachstumsstrategie zum 1. Juli 2019 mit dem ServiceNow- und New Business-Experten...
von PM Con | Mittwoch, 26.06.2019 | Allgemein
ITSM Group plädiert für einen „Think big, start small“-AnsatzPraktisch alle Unternehmen stehen heute vor der Frage, wie neue technologische Trends am Markt nutzenoptimierend auf die eigene Organisation übertragen werden können. Denn die...
von PM Con | Montag, 29.04.2019 | Allgemein
Kompakter Überblick der ITSM Group zu den Möglichkeiten des neuen Frameworks mit grober Roadmap für zukünftige OptimierungenMit dem Workshop „Agiles Service Management & ITIL 4“ eröffnet die ITSM Group IT- und Service-Verantwortlichen die Möglichkeit,...
von PM Con | Mittwoch, 27.03.2019 | Allgemein
ServiceNow-Academia-Programm zur TalentförderungUm der dynamisch wachsenden Nachfrage bei Lösungen auf Basis der ServiceNow-Plattform und dem damit verbundenen Ressourcenbedarf gerecht zu werden, hat die ITSM Group mit der ITSM Trusted Quality SRL ein...
von PM Con | Montag, 11.02.2019 | Allgemein
Die ITSM Group beantwortet in FAQs zehn der wichtigsten Fragen zum Wandel zu einer agilen OrganisationDie digitale Transformation löst auch beim Service Management einen hohen Veränderungsdruck aus, um den neuen Anforderungen gerecht zu werden. Dies verlangt einen...
von PM Con | Donnerstag, 29.11.2018 | Allgemein
Mit ReachOut können Nachrichten zentral gesteuert über das Windows Info Center versandt werden. Erweiterung verkürzt Ticket-Liegezeiten, spart Ressourcen und erhöht Nutzerzufriedenheit.Hamburg, 29.11.2018 – Prevolution, Spezialist für integriertes Service- und...
von PM Con | Dienstag, 09.10.2018 | Allgemein
Zwei Kunden berichten über Best-Practices im Einsatz von Cherwell im ITSM. Prevolution stellt viele Add-ons für Cherwell wie beispielsweise Dokumentenmanagement, Messaging und SAP-Anbindung vor.Hamburg, 9.10.2018 – Prevolution, ein führendes Beratungs- und...
von PM Con | Mittwoch, 19.09.2018 | Allgemein
Erhebung der ITSM Group: Jedes dritte Unternehmen hat seine Cloud-Aktivitäten in den letzten 12 Monaten mehr als verdoppeltFür 70 Prozent der Unternehmen ist der Aufbau agiler Prozessstrukturen in der IT eines der wichtigsten strategischen Ziele geworden. Dabei...
